Şartlar ve Koşullar

Genel Şartlar ve Koşullar

Palmluck Casino’ya üye olmadan önce aşağıdaki şartlar ve koşulları dikkatlice okuyunuz. Siteyi kullanmak bu şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. Genel Hükümler

Palmluck Casino platformu, 18 yaşını doldurmuş, yasal olarak online casino oynamaya yetkili bireyler için tasarlanmıştır. Aşağıdaki durumlar platform kullanımını engellemektedir:

• 18 yaş altı olmak
• Yasal kısıtlamalar nedeniyle online kumar oynaması yasak olan bir ülkede bulunmak
• Kendini dışlama programına kayıtlı olmak

2. Hesap Açma ve Kimlik Doğrulama

Her oyuncu yalnızca bir hesap açabilir. Birden fazla hesap oluşturulması tespiti hâlinde tüm hesaplar dondurulabilir ve kazançlar iptal edilebilir.

Hesap doğrulama sürecinde talep edilebilecek belgeler:

3. Yatırım ve Çekim Şartları

Tüm yatırım ve çekim işlemleri onaylı ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilmelidir. Üçüncü taraf adına ödeme yapılması veya alınması kesinlikle yasaktır.

Yatırım Limitleri:

• Minimum yatırım: TRY 20 (ödeme yöntemine göre değişir)
• Maksimum tek yatırım: TRY 50.000

Çekim Limitleri:

• Minimum çekim: TRY 100
• Standart günlük maksimum: TRY 50.000
• VIP üye limitleri ayrıca belirlenir

4. Bonus Şartları ve Koşulları

Tüm bonuslar özel şartlara tabidir. Genel kurallar şöyledir:

• Bonuslar yalnızca bir kez kullanılabilir
• Aktif bonus bulunurken çekim işlemi başlatılırsa bonus iptale tabi tutulabilir
• Bonus kazançları, çevrim tamamlanmadan çekilemez
• Bonus kötüye kullanımı tespiti hâlinde hesap askıya alınabilir

Oyun Katkı Oranları:

5. Sorumlu Kumar

Palmluck Casino, sorumlu oyunu desteklemekte ve oyunculara çeşitli self-kontrol araçları sunmaktadır:

• Günlük, haftalık ve aylık yatırım limitleri
• Kayıp limiti belirleme imkânı
• Oturum süresi kısıtlaması
• Geçici hesap dondurma (soğuma süresi)
• Kalıcı kendini dışlama

Sorunlu kumar yaşıyorsanız lütfen 182 numaralı Türkiye Bağımlılık Danışma Hattı’nı arayın veya destek@palmluck.org adresine ulaşın.

6. Kişisel Verilerin Korunması

Palmluck Casino, oyuncu verilerini yürürlükteki kişisel veri koruma mevzuatı çerçevesinde işlemektedir. Verileriniz:

• Üçüncü taraflara satılmaz
• Yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanılır
• SSL şifreleme ile korunur
• Oyuncu talebi hâlinde silinebilir

7. Hesap Kapatma

Hesabınızı kapatmak için destek@palmluck.org adresine yazılı talep gönderebilirsiniz. Hesap kapatma işlemi başvuru tarihinden itibaren 5 iş günü içinde tamamlanır. Bekleyen çekim işlemleri kapatma işleminden etkilenmez.

8. Şartlarda Değişiklik

Palmluck Casino, bu şartları herhangi bir bildirim yapmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel şartlara uymak her oyuncunun sorumluluğundadır. Platformu kullanmaya devam etmek güncel şartları kabul etmek anlamına gelir.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Platform ile yaşanan anlaşmazlıklarda önce müşteri hizmetleri kanalları kullanılmalıdır. Çözüme kavuşturulamayan şikayetler için şikayet@palmluck.org adresine başvurulabilir.

10. Geçerli Hukuk

Bu şartlar ve koşullar, Palmluck Casino’nun kayıtlı olduğu yargı bölgesinin hukuku çerçevesinde yorumlanır ve uygulanır.